A párizsi Novotel Porte de Versailles szálloda megtagadta egy izraeli házaspár szobafoglalásának teljesítését, és az éjszaka közepén kidobta őket és hároméves gyermeküket az utcára.
Az eset szerdán történt, amikor Mahmoud Omri, felesége és kislánya megérkezett a szállodába, és szerették volna kikérni a a szobájukat, amelyet 935 euróért foglaltak le három éjszakára. A recepciós, aki először fogadta őket elment, majd a helyére egy másik recepciós érkezett, aki tagadta, hogy a foglalás megtörtént.
"Megváltozott a viselkedése, amikor meglátta az izraeli útleveleinket"
- mondta Mahmoud a lapnak.
"Hirtelen közölte velünk, hogy 1219 eurót kellene fizetnünk a szobáért, és hogy a foglalásunk érvénytelen"
Mahmoud elmondta, hogy ezután a recepciós a többi érkező vendéget fogadta.
"Amikor megmutattam neki a foglalásunkat a Bookingon, azt mondta, hogy a szálloda teljesen tele van"
- mondta, hozzátéve, hogy a recepciós sértő és udvariatlan volt.
"Izraeliek, azt hiszitek, hogy ti vagytok a világ királyai, ebben a szállodában nem kaptok szobát"
- mondta a recepciós a párnak.
Amikor Mahmoud megpróbált segítséget kérni a szálloda biztonsági őrétől, ő is a recepciós mellé állt. A házaspárt kisgyermekükkel együtt kidobták a létesítményből, majd a reptéren található szállodában töltötték az éjszakát, és pénteken panaszt tettek a rendőrségen.
A La Parisien szerint az Accor felajánlotta, hogy kártalanítja a családot. A szálloda a média kérdéseire válaszolva azt mondta, hogy a szálloda tele volt, és az izraeliek kedvezményes árat szerettek volna.
"A szóváltás hevessé vált és a recepciós volt az, aki kihívta a rendőrséget"
- közölte a szálloda.
Joshua Zarka, Izrael franciaországi nagykövete kijelentette, hogy elvárja a szállodától, hogy segítse a rendőrségi nyomozást, és hogy teljes mértékben bízik a francia hatóságokban, akik azt mondták, hogy az érintett szállodai személyzet soha többé nem fogja diszkriminálni a vendégeket.
(Ynet)
